المنتجات غير القابلة للإرجاع

المنتجات التالية غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال:

• كراتين مفتوحة

  كراتين مفتوحة من بلاط السيراميك، أو بلاط البورسلين، أو الرخام، أو الجرانيت، أو الحجر الطبيعي.

• منتجات مقصوصة حسب الطلب

  منتجات مقصوصة حسب الطلب من السيراميك أو البورسلين أو الرخام أو غيرها.

• منتجات مُعدّة وفقاً لمواصفاتك

  المنتجات المُصنَّعة أو المُعدَّلة أو المُجهَّزة وفقاً للأبعاد أو المواصفات التي طلبها العميل.

• منتجات التصفية والمنتجات المخفضة

  المنتجات المشمولة بالتصفية أو العروض الترويجية أو المخفضة بأسعار خاصة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً.

• المنتجات المُركَّبة أو المُستخدَمة

  المنتجات التي تم تركيبها أو استخدامها مسبقًا.

• الأضرار الناشئة بعد التوريد

  المنتجات التي تعرضت للتلف نتيجة النقل، أو التخزين غير السليم، أو المناولة، أو التركيب من قِبَل العميل أو طرف ثالث.

الاختلافات الطبيعية

قد تتفاوت منتجات الرخام والجرانيت والحجر الطبيعي والسيراميك والبورسلين -بشكل طبيعي- من حيث اللون والدرجة اللونية والنمط والملمس والتعريق.

قد تظهر أيضاً اختلافات طفيفة في درجات اللون بين دفعات الإنتاج المختلفة؛ ولا تُعد هذه التفاوتات الطبيعية عيوباً تصنيعية، كما أنها لا تمنح الحق في إرجاع المنتجات أو استبدالها.

توصيات قبل التركيب

قبل التركيب، نوصي العملاء بشدة بما يلي:

• فحص جميع المنتجات بعناية.
• رتب القطع وقارن بينها لتحقيق توزيع متوازن للألوان والأنماط والاختلافات الطبيعية.
• تأكد من أن الكميات كافية لعملية التركيب الكاملة.
• اطلب ما يقارب مادة إضافية بنسبة 10% لتغطية عمليات القطع والكسر ومتطلبات التركيب، وأعمال الصيانة المستقبلية المحتملة.